CONTRATA:
Nuestro Cliente, una de las más grandes e importantes Destilería de whisky y otras bebidas espirituosas, ubicada en Los Andes de Argentina, Mendoza.
Utiliza para la fabricación de sus productos de alta gama, materia prima regional, con una esencia única por su ubicación, arquitectura, ingeniería, cuidado del proceso artesanal y calidad de productos.
Se ubica en Las Compuertas, Lujan de Cuyo, Mendoza y abrirá sus puertas a exclusivos clientes con un proyecto de alta gama y una experiencia de lujo.
Su sofisticado sistema productivo, propio del equipo técnico, busca el máximo estándar de calidad y con una profunda pasión por crear un sello propio.
Datos del Puesto:
POSICIÓN: CLIENT EXPERIENCE (WOMEN)
- Descripción del Puesto:
Objetivo principal del Puesto:
Ser la persona administradora, embajadora y cara visible del proyecto, recepcionando, guiando y segmentando (para la venta de cajas de destilados) a los turistas, huéspedes, prensa, y todo tipo de personalidades del medio que vengan a visitar, degustar y/o comprar a la fábrica de destilados.
Aumentar las ventas de los productos a través de brindar experiencias de degustación a los clientes.
Funciones a desarrollar:
-Planificar, organizar y controlar las necesidades diarias del Área deTurismo (Visitas, Degustacionesy Ventas) Hospitalidad y Eventos
-Recibir de manera cálida a los clientes y realizar las visitas guiadas.
-Trabajar en conjunto con las Instituciones relacionadas con el Turismo, así como asisti rferias o degustaciones.
-Proveer reportes estadísticos de ventas y tendencias a los dueños de la Bodega.
-Reclutar, seleccionar y entrenar a través de su liderazgo a los Recursos Humanos necesarios.
-Controlar y diferenciar el segmento socioeconómico de los clientes y brindarle la atención que necesiten. Identificando potenciales clientes a los cuales les ofrecerá los productos fabricados.
-Hacer un eficiente seguimiento de los clientes identicados en el punto anterior.
-Mantener un ambiente organizado, motivante, relajado y siempre dando una amigable bienvenidaa los clientes, los cuales quieren aprender sobre los productosde la bodega (y otros accesorios), degustarlos y comprarlos.
-Planificar, organizar, promover y dirigir los eventos, prensa, clientes y distribuidores, en colaboración permanente con el departamento de Marketing controlando los presupuestos fijados y la rentabilidad pretendida.
-Colaborar proactivamente a continuar construyendo y desarrollando la imagen de marca y reputación creadas, capturando el potencial del negocioa través de los clientes.
-Respetar constantemente a sus superiores y colegas, de forma empática y con una comunicación eficaz, ajustándose siempre a los usos y costumbres internos del equipo.
-Manejo de stock y logística, facturación y cobro, respaldándose en los sistemas contables y degestión que use la empresa (Excel y enlatado)
Reporte
Lineal: Dueños
Funcional: Agencia de Marketing Externo
Personas a Cargo: 2 personas del área de Turismo.
Requisitos Excluyentes
Requisitos Excluyentes
- Mujer con Excelente Presencia.
- Experiencia en cargos de hospitalidad y/o turismo, vendiendo servicios o productos de lujo a público de alta gama.
- Idiomas: Inglés bilingüe/avanzado fluido, será valorado un tercer idioma.
- Deseables: Ceremonial,protocolo, y/o sommellierie.
- Disponibilidad para ingresar a trabajar en Septiembre.
Competencias
-Orientación a resultados por venta
-Proactividad
-Compromiso
-Pasión por la atención al cliente
-Excelente comunicación
-Empatía
Beneficios:
–Excelente condiciones salariales y comisiones por ventas.
-Posibilidades de Relocación.
– Oportunidades de crecimiento.
Formales de la posición:
- Días y Horarios: A convenir con la postulante
- Lugar de Trabajo: Las Compuertas, Luján de Cuyo, Mendoza
